交運發(fā)〔2011〕475號文件即《中華人民共和國道路客貨運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱》，針對道路客貨運輸駕駛員繼續(xù)教育進行了說明，客貨運駕駛繼續(xù)教育大綱明確了客貨運駕駛繼續(xù)教育相關內容。

　　中華人民共和國道路客貨運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱

　　交通運輸部文件    交運發(fā)〔2011〕475號

　　為規(guī)范道路運輸駕駛員繼續(xù)教育，強化道路運輸駕駛員安全意識、責任意識、法制意識和服務意識，不斷提高安全駕駛和節(jié)能駕駛職業(yè)技能，進一步提升道路運輸駕駛員職業(yè)素質，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》（原交通部令2006年第9號）和《道路運輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》（交運發(fā)〔2011〕106號）等有關規(guī)定，制定本大綱。

　　本大綱包括道路旅客運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱和道路貨物運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱兩部分。

　　一、道路旅客運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱（24學時）

　　單元一道路運輸法規(guī)、政策2學時

　　教學目標：

　　深入理解道路旅客運輸相關法規(guī)，強化遵紀守法意識；掌握新制定（修訂）法規(guī)對道路旅客運輸駕駛員的要求。

　　教學內容：

　　1.國家和行業(yè)的相關法規(guī)政策：

　　（1）《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國合同法》等國家法律對道路旅客運輸駕駛員責任、權利、義務等的規(guī)定；

　�。�2）《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、《道路運輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》、《道路運輸駕駛員誠信考核辦法》等法規(guī)、部門規(guī)章對道路旅客運輸駕駛員的要求及違法行為的處罰規(guī)定。

　　2.省級人民政府及行業(yè)主管部門的法規(guī)政策：

　　省級人民政府、交通運輸主管部門和道路運輸管理機構關于轄區(qū)內道路旅客運輸?shù)南嚓P法規(guī)規(guī)章和要求。

　　單元二社會責任與職業(yè)道德2學時

　　教學目標：

　　了解道路旅客運輸駕駛員的職業(yè)特點，深入理解道路旅客運輸駕駛員的社會責任和職業(yè)道德。

　　教學內容：

　　1.道路旅客運輸駕駛員的職業(yè)特點；

　　2.道路旅客運輸駕駛員應履行的社會責任；

　　3.道路旅客運輸駕駛員職業(yè)道德包含的主要內容。

　　單元三道路旅客運輸駕駛員職業(yè)心理和生理健康2學時

　　教學目標：

　　了解駕駛員心理、生理健康與道路旅客運輸安全的關系；掌握心理健康調節(jié)方法；了解道路旅客運輸駕駛員常見職業(yè)病及預防措施。

　　教學內容：

　　1.駕駛員心理、生理健康對行車安全的影響；

　　2.影響心理、生理健康的主要因素；

　　3.心理健康調節(jié)方法；

　　4.酒后駕駛、疲勞駕駛的危害；

　　5.道路旅客運輸駕駛員常見職業(yè)病及其預防措施。

　　單元四道路旅客運輸車輛2學時

　　教學目標：

　　了解客運車輛新標準以及新技術、新設備的作用；掌握客運車輛維護周期及維護作業(yè)內容；掌握客運車輛常見故障識別；掌握客運車輛的安全檢視項目、方法。

　　教學內容：

　　1.客運車輛動態(tài)監(jiān)控要求和正確使用；

　　2.客運車輛的維護及相關安全備品、工具使用：

　�。�1）日常維護作業(yè)內容；

　　（2）一級維護、二級維護的周期；

　�。�3）車輛備品、工具和消防器材的原理、配置及使用方法。

　　3.道路旅客運輸車輛常見故障的識別、描述和實用的故障排除方法；

　　4.道路旅客運輸車輛行車前、行車中和收車后的安全檢查方法步驟和重點項目；

　　單元五道路旅客運輸行車危險源辨識3學時

　　教學目標：

　　掌握道路旅客運輸行車危險源辨識的基本概念，能正確地辨識道路旅客運輸過程中的危險源。

　　教學內容：

　　1.危險源辨識的基本概念；

　　2.駕駛員、其他交通參與人的不安全行為危險源辨識；

　　3.車輛、行李物品等的不安全狀態(tài)危險源辨識；

　　4.道路的不安全因素危險源辨識；

　　5.夜間、特殊天氣及自然災害的負面影響危險源辨識。

　　單元六道路旅客運輸防御性駕駛方法及不安全駕駛習慣糾正6學時

　　教學目標：

　　結合典型案例掌握道路旅客運輸防御性駕駛方法；掌握常見的不安全駕駛行為及其產生的主要原因，糾正不安全駕駛的習慣。

　　教學內容：

　　1.防御性駕駛的通用規(guī)則；

　　2.防御性駕駛方法：

　�。�1）起步、直線行駛、跟車、超車、停車、倒車、掉頭時的防御性駕駛方法；

　　（2）客運站內、進出客運站及站外停車的防御性駕駛方法；

　�。�3）高速公路、山區(qū)道路等不同道路的防御性駕駛方法；

　�。�4）橋梁、隧道、交叉路口、城鄉(xiāng)結合部等特殊路段的防御性駕駛方法；

　�。�5）冰雪路面、積水路面、砂石路面、沉降路面和泥石流等的防御性駕駛方法；

　�。�6）夜間行車防御性駕駛方法；

　　（7）雨天、雪天、霧天、雷電、大風沙塵及高溫等氣象條件的防御性駕駛方法。

　　3.超速、疲勞駕駛、注意力分散等不安全駕駛行為原因分析及其習慣糾正。

　　單元七緊急情況及應急處置3學時

　　教學目標：

　　掌握緊急情況應急處置原則；掌握事故發(fā)生后報告程序、內容和處理方法；掌握事故發(fā)生后的脫困方法。

　　教學內容：

　　1.制動失效、轉向失控、爆胎、車輛側滑失控、發(fā)動機熄火、車輛起火，行人、牲畜突然橫穿道路等緊急情況的處置原則、方法；

　　2.事故報告程序、內容；

　　3.事故現(xiàn)場的處理步驟、方法；

　　4.事故現(xiàn)場保護旅客安全的原則；

　　5.車輛發(fā)生碰撞、側翻、墜車、落水、起火等事故后的脫困方法；

　　6.駕駛員或乘客突發(fā)疾病的應急處置。

　　單元八道路旅客運輸知識2學時

　　教學目標：

　　掌握道路旅客運輸運營管理基礎知識，道路旅客運輸服務要求和業(yè)務流程。

　　教學內容：

　　1.道路旅客運輸“三關一監(jiān)督”和“三不進站、五不出站”的安全管理規(guī)定；

　　2.乘客出行心理、服務需求；

　　3.旅客運輸成本核算、運營調度及服務規(guī)范；

　　4.服務糾紛等異常情況的處理；

　　5.旅客禁止攜帶危險品種類、規(guī)定及其識別。

　　單元九道路旅客運輸節(jié)能減排2學時

　　教學目標：

　　了解客運車輛燃料消耗影響因素，道路旅客運輸節(jié)能的方法途徑；掌握旅客運輸節(jié)能駕駛操作規(guī)范。

　　教學內容：

　　1.影響客運車輛燃料消耗的主要因素；

　　2.道路旅客運輸節(jié)能的方法途徑；

　　3.旅客運輸節(jié)能駕駛操作規(guī)范。

　　二、道路貨物運輸駕駛員繼續(xù)教育大綱（24學時）

　　單元一道路運輸法規(guī)、政策2學時

　　教學目標：

　　深入理解道路貨物運輸相關法規(guī)，強化遵紀守法意識；掌握新制定（修訂）法規(guī)對道路貨物運輸駕駛員的要求。

　　教學內容：

　　1.國家和行業(yè)的相關法規(guī)政策：

　�。�1）《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國合同法》等國家法律對道路貨物運輸駕駛員責任、權利、義務等的規(guī)定；

　　（2）《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路安全保護條例》、《道路貨物運輸及場站管理規(guī)定》、《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》《道路運輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》、《道路運輸駕駛員誠信考核辦法》等法規(guī)、部門規(guī)章對道路貨物運輸駕駛員的要求及違法行為的處罰規(guī)定。

　　2.省級人民政府及行業(yè)主管部門的法規(guī)政策

　　省級人民政府、交通運輸主管部門和道路運輸管理機構關于轄區(qū)內道路貨物運輸?shù)南嚓P法規(guī)規(guī)章和要求。

　　單元二社會責任與職業(yè)道德2學時

　　教學目標：

　　了解道路貨物運輸駕駛員的職業(yè)特點，深入理解道路貨物運輸駕駛員的社會責任和職業(yè)道德。

　　教學內容：

　　1.道路貨物運輸駕駛員的職業(yè)特點；

　　2.道路貨物運輸駕駛員應履行的社會責任；

　　3.道路貨物運輸駕駛員職業(yè)道德包含的主要內容。

　　單元三道路貨物運輸駕駛員職業(yè)心理和生理健康2學時

　　教學目標：

　　了解駕駛員心理、生理健康與道路貨物運輸安全的關系；掌握心理健康調節(jié)方法；了解道路貨物運輸駕駛員常見職業(yè)病及預防措施。

　　教學內容：

　　1.駕駛員心理、生理健康對行車安全的影響；

　　2.影響心理、生理健康的主要因素；

　　3.心理健康調節(jié)方法；

　　4.酒后駕駛、疲勞駕駛的危害;

　　5.道路貨物運輸駕駛員常見職業(yè)病及其預防措施。

　　單元四道路貨物運輸車輛2學時

　　教學目標：

　　了解貨運車輛新標準以及新技術、新設備的作用；掌握貨運車輛維護周期及維護作業(yè)內容；掌握貨運車輛常見故障識別；掌握車輛的安全檢視項目、方法。

　　教學內容：

　　1.道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)控要求和正確使用；

　　2.貨運車輛的維護及相關備品、工具使用；

　�。�1）日常維護的內容；

　　（2）一級維護、二級維護的周期；

　�。�3）車輛備品、工具和消防器材的原理、配置及使用方法。

　　3.貨運車輛常見故障的識別和描述以及常見故障排除；

　　4.道路貨物運輸車輛行車前、行車中和收車后的安全檢查方法步驟和重點項目；

　　5.貨運車輛知識及使用常識：

　　（1）氣制動系統(tǒng)檢查和使用；

　�。�2）牽引車、（半）掛車連接、分離方法。

　　單元五道路貨物運輸危險源辨識應用3學時

　　教學目標：

　　掌握道路貨物運輸行車危險源辨識的基本概念，能正確地辨識出道路貨物運輸過程中的危險源。

　　教學內容：

　　1.危險源辨識的基本概念；

　　2.駕駛員、其他交通參與人的不安全行為危險源辨識；

　　3.車輛、貨物、裝卸場所等不安全狀態(tài)危險源辨識；

　　4.道路的不安全因素危險源辨識；

　　5.夜間、特殊天氣及自然災害等負面影響的危險源辨識。

　　單元六道路貨物運輸防御性駕駛方法與不安全駕駛習慣糾正6學時

　　教學目標：

　　結合典型案例掌握道路貨物運輸防御性駕駛方法；掌握常見的不安全駕駛行為及其產生的主要原因，糾正不安全駕駛的習慣。

　　教學內容：

　　1.防御性駕駛的通用規(guī)則；

　　2.防御性駕駛方法：

　　（1）起步、直線行駛、跟車、超車、停車、倒車、掉頭時的防御性駕駛方法；

　�。�2）貨運場站內及進出貨運場站的防御性駕駛方法；

　　（3）高速公路、山區(qū)道路等不同道路的防御性駕駛方法；

　　（4）橋梁、隧道、交叉路口、城鄉(xiāng)結合部等特殊路段的防御性駕駛方法；

　�。�5）冰雪路面、積水路面、砂石路面、沉降路面和泥石流等的防御性駕駛方法；

　�。�6）夜間行車防御性駕駛方法；

　�。�7）雨天、雪天、霧天、雷電、大風沙塵及高溫等氣象條件的防御性駕駛方法。

　　3.超速、疲勞駕駛、注意力分散等不安全駕駛行為原因分析及其習慣糾正。

　　單元七緊急情況及應急處置3學時

　　教學目標：

　　掌握緊急情況應急處置原則；掌握事故發(fā)生后報告程序、內容和處理方法；掌握事故發(fā)生后的脫困方法。

　　教學內容：

　　1.制動失效、轉向失控、爆胎、車輛側滑失控、發(fā)動機熄火、車輛起火，行人、牲畜突然橫穿道路等緊急情況的處置原則、方法；

　　2.事故報告程序、內容；

　　3.事故現(xiàn)場的處理步驟、方法；

　　4.事故現(xiàn)場保護貨物安全的原則；

　　5.車輛發(fā)生碰撞、側翻、墜車、落水、起火等事故后的脫困方法；

　　6.駕駛員突發(fā)疾病的應急處置。

　　單元八道路貨物運輸知識2學時

　　教學目標：

　　掌握道路貨物運輸運營管理基礎知識，道路貨物運輸服務要求和業(yè)務流程；

　　教學內容：

　　1.貨物運輸需求及客戶服務技巧，貨運成本核算、運營調度、運輸合同、商務洽談知識；

　　2.貨物運輸?shù)幕�本環(huán)節(jié)及貨物安全：

　�。�1）貨物檢查與交接；

　　（2）貨物裝載與配載；

　�。�3）貨物安全保管；

　�。�4）貨物包裝、標識及危險品識別；

　　（5）冷藏保鮮、鮮活易腐、大件、貴重等特種貨物運輸安全注意事項。

　　3.國際運輸、國際集裝箱運輸、多式聯(lián)運等基礎知識；

　　4.港口、鐵路貨場、保稅區(qū)、物流園區(qū)（場站）等貨物裝卸場所的特點及注意事項。

　　單元九道路貨物運輸節(jié)能減排2學時

　　教學目標：

　　了解貨運車輛燃料消耗影響因素，道路貨物運輸節(jié)能的方法途徑；掌握貨物運輸節(jié)能駕駛操作規(guī)范。

　　教學內容：

　　1.影響貨運車輛燃料消耗的主要因素；

　　2.道路貨物運輸節(jié)能的方法途徑；

　　3.貨物運輸節(jié)能駕駛操作規(guī)范。