凱信駕校本著“誠實、受信為本、信譽第一、依法經營”的治校理念，真誠、善待每一位學員，切實維護和保障每一位學員的合法權益，規范教學行為，提高駕駛質量，樹立良好的社會形象，特作一下承諾：
嚴格按照國家規定的收費標準，名目收費，讓每位學員透明交費。

本校報名收費為一次性收費，收費含：報名、指紋、體檢、培訓、筆試、證照、學員書本資料全部費用。并慎重承諾，學員在學習期間，不再以任何名目亂收費（注：車管所規定的補考等費除外）。

收費時，統一使用駕校的正規票據，考試費發票由車管所出具。

學員報名時，應認真了解駕校的管理規定和學習時間安排，到本校先參加科目一考試，測試達95分以上者，方可參加車管所的科目一正式考試。
   根據公安部規定，學員科目一考試及格后，三年內必須完成全部科目的學習與考試，否則予以注銷檔案。如需繼續學習與考試的，必須重新報名繳費，費用由學員自擔。學員本人留有的電話如有更改，造成無法聯系本人，導致本人不能正常參加學校安排的考試或缺考的，本人自愿承擔因此而造成的一切經濟損失。

學員一旦報名，即與本校產生實質性的契約關系，雙方均應履行相應的責任。學員退學需自付已發生的學習及相關手續費用，并承擔300元的違約金。已參加科目一考試的學員及已進入車管所微機檔案的學員，一律不退費。凡科目二、三考試不合格者，需要再行繳復訓費200元。

駕校保證學員學時，訓練用油。并嚴格按駕培教學大綱的要求對學員進行培訓，學員在各科培訓完成后，自行申請報考，駕校根據學員的學習和培訓情況，適時進行校測和安排考試。

駕校工作人員不準吃、拿、卡、要學員財物，不準邀請學員聚會、過生日等。駕校工作人員違反本規定的，按駕校有關紀律予以處罰。駕校工作人員收受學員財物的，一經查實，全部如數予以賠償，并將處理結果公告、通報。

學員有權維護自己的合法權益，對損害自己權益的行為，有進行投訴、舉報、并以書面形式告知校方。駕校認真處理學員投訴、舉報，并承諾在兩個工作日內，調查處理，并將查處結果反饋給學員。